Dịch vụ sửa máy giặt tại nhà, chúng tôi cam kết cung cấp nhiều chính sách tốt dành cho khách hàng như: miễn phí kiểm tra tại nhà, bảo hành hậu mãi từ 6 đến 12 tháng, thay thế linh kiện chính hãng, thợ nhiệt tình – tận tâm, có mặt tại nơi yêu cầu chỉ sau 20 phút gọi. Đội ngũ kỹ thuật với nhiều năm tay nghề của trung tâm chắc chắn sẽ mang lại dịch vụ tốt nhất dành cho quý khách hàng.
1. Khi nào cần phải sửa máy giặt?
Máy giặt phát sinh trục trặc, hư hỏng và không còn khả năng vận hành như bình thường chính là thời điểm bạn cần gọi dịch vụ sửa máy giặt để được hỗ trợ. Dưới đây là một số dấu hiệu cụ thể:
- Máy giặt không hoạt động
- Máy giặt không xả được nước hoặc xả nước lâu
- Máy giặt không vắt hoặc không khởi động được nút vắt
- Máy giặt cấp nước liên tục
- Máy giặt không lên nguồn
- Máy giặt không mở được cửa
- Máy giặt không giặt đúng chu trình
- Sửa chữa máy giặt đang giặt bị ngừng
- Máy giặt xong nhưng không thể tắt được nguồn
- Bảng điều khiển của máy giặt bị hỏng
- Máy giặt không bấm được nút start
- Máy giặt bị rò rỉ điện nguy hiểm
- Sửa chữa máy giặt lên nguồn nhưng không chạy
- Máy giặt không hoạt động và xuất hiện cảnh báo mã lỗi trên màn hình LED
2. Dịch vụ sửa máy giặt tại nhà giá rẻ, uy tín và chuyên nghiệp
Chúng tôi hiểu rõ vấn đề mà rất nhiều gia đình đang gặp phải như gặp phải thợ không chuyên, “sửa chữa thì ít mà chém giá thì nhiều”. Vậy nên, chúng tôi cung cấp dịch vụ kiểm tra lỗi miễn phí ngay tại nhà. Chúng tôi cam kết không thu bất kỳ phụ phí nào khi kiểm tra.
Chúng tôi cũng cam kết mang lại dịch vụ sửa chữa tận tâm dành cho khách hàng như:
2.1. Uy tín và tận tâm
- Cam kết đúng hẹn, không trễ giờ gây ảnh hưởng đến lịch trình của khách hàng
- Đội ngũ kỹ thuật viên nhiệt tình, thân thiện và sửa chữa tận tâm
- Bắt bệnh chính xác, báo giá đúng với tình trạng hư hỏng
- Tác phong làm việc nhanh chóng
2.2. Miễn phí tư vấn và kiểm tra lỗi tại nhà
- Chúng tôi hỗ trợ tư vấn và kiểm tra lỗi miễn phí tại nhà. Nếu khách hàng không đồng ý với chi phí sửa chữa trung tâm vẫn hoan hỉ ra về mà không thu thêm bất kỳ phụ phí nào.
2.3. Cam kết chất lượng, bảo hành từ 6 đến 12 tháng
- Chỉ sử dụng linh kiện chính hãng, có giấy bảo hành
- Dịch vụ sửa chữa chất lượng, đảm bảo fix lỗi bền lâu không tái phát
- Đội ngũ thợ kỹ thuật được đào tạo bài bản, dồi dào kinh nghiệm và hiểu biết mọi dòng máy
- Bảo hành sau sữa chữa từ 6 đến 12 tháng (có tem/phiếu bảo hành theo đúng quy định)
- Hỗ trợ bảo hành nhiệt tình, nhanh chóng, cam kết không trì hoãn
Sửa chữa máy giặt các hãng
Đội ngũ kỹ thuật viên sở hữu ít nhất 3 năm kinh nghiệm sửa chữa thực tế, tay nghề cao, khả năng bắt bệnh chính xác cho tất cả các dòng máy giặt sau:
- Sửa chữa máy giặt Electrolux: Sửa chữa dứt điểm các lỗi: không lên nguồn, không vắt, không cấp nước, không xả nước, không hoạt động, không mở được cửa, kêu to, thủng lồng giặt, hỏng mô tơ…
- Sửa máy giặt Panasonic: Xác định nguyên nhân và sửa chữa nhanh chóng các lỗi: kêu to, không giặt, không quay, không lên nguồn, không vắt, không xả, không cấp nước, lên nguồn nhưng không chạy…
- Máy giặt Sharp: Khắc phục nhanh các lỗi không lên nguồn, không xả nước, vào nguồn nhưng không chạy, không vắt, cấp nước liên tục…
- Sửa chữa máy giặt Aqua: Bắt bệnh, khắc phục và xử lý nhanh chóng mọi lỗi hỏng hóc trên máy giặt Aqua với chi phí hợp lý…
- Sửa chữa máy giặt LG: Thay thế linh kiện chính hãng, kỹ thuật viên có tay nghề cao, khắc phục nhanh chóng và dứt điểm các lỗi. Chính sách bảo hành miễn phí từ 03 đến 12 tháng, hỗ trợ nhiệt tình.
- Máy giặt Hitachi nội địa Nhật Bản: Xử lý dứt điểm lỗi máy giặt không quay, không lên nguồn, không vận hành, không xả nước, không cấp nước, cấp nước liên tục, hỏng bo mạch, màn hình LED báo lỗi…
- Sửa chữa máy giặt Sanyo: Hỗ trợ sửa lỗi máy giặt kêu to, không lên nguồn, không cấp nước, không xả nước, không quay lồng…
- Máy giặt Samsung: Sửa chữa dứt điểm tất cả các lỗi cơ bản như: không lên nguồn, không xả, không hoạt động, không cấp nước, kêu to… và các lỗi hiển thị trên màn hình LED
- Dịch vụ sửa máy giặt Midea
- Máy giặt Bosch
- Máy giặt Mitsubishi
- Máy giặt TCL
- Máy giặt Beko
- Máy giặt Toshiba: Linh kiện chính hãng, kỹ thuật viên chuyên nghiệp có thể xử lý dứt điểm các lỗi máy không lên nguồn, không quay, không cấp nước, không cả nước, cấp nước liên tục…
- Máy giặt Whirlpool
- Máy giặt Dakin
- Máy giặt Daewoo
- Máy giặt Ariston
- Máy giặt Candy
- Máy giặt Casper
- Máy giặt National
- …
Kỹ thuật viên lành nghề, thông thạo và hiểu biết tất cả các dòng/mã máy
Đội ngũ kỹ thuật viên được tham gia thường xuyên các lớp đào tạo sửa chữa và cấu tạo máy. Nhờ đó, nhân viên của trung tâm am hiểu về cơ chế vận hành cũng như các lỗi có thể phát sinh trên toàn bộ các dòng/mã máy từ thông thường cho đến hiện đại nhất. Vì vậy, chúng tôi có thể bắt bệnh chính xác, có trách nhiệm với khách hàng và cam kết đền tiền nếu làm máy hỏng nặng hơn.
Chi phí sửa chữa phải chăng, không thu phụ phí
- Báo giá chính xác với tình trạng và mức độ hư hỏng của từng thiết bị
- Báo giá chi phí thay thế linh kiện chính xác
- Giảm từ 5 – 10% chi phí cho khách hàng mới
- Ưu đãi đến 15% cho khách hàng thân quen
- Miễn phí sửa chữa và fix lỗi trong thời gian bảo hành
- Giải đáp thắc mắc tận tình 24/7 hoàn toàn miễn phí
Quy trình tiếp nhận thông tin và sửa chữa tại Điện lạnh Thịnh Phát
Bước 1: Tiếp nhận thông tin và vấn đề của khách hàng
Chúng tôi tiếp nhận thông tin và vấn đề hư hỏng của khách hàng thông qua số điện thoại và zalo: 0888041697. Thông tin này sẽ được chuyển đến kỹ thuật viên gần nhất để tiết kiệm thời gian chờ đợi cho khách hàng.
Bước 2: Kỹ thuật viên đến kiểm tra tình trạng máy tại nhà
Kỹ thuật viên sẽ đến tận nơi để kiểm tra và xác định: tình trạng hư hỏng, vấn đề hư hỏng, linh kiện hư hỏng… của thiết bị.
Bước 3: Kết luận vấn đề và báo giá dịch vụ
Sau khi xác định lỗi, kỹ thuật viên sẽ thông báo chi tiết đến khách hàng về trình trạng hư hỏng và báo giá dịch vụ tương ưng.
Bước 4: Tiến hành sửa chữa theo đúng quy trình
- Sau khi nhận được sự đồng ý của khách hàng, kỹ thuật viên sẽ tiến hành sửa chữa theo đúng quy trình.
- Khi sửa chữa, nếu phát sinh vấn đề kỹ thuật viên sẽ trực tiếp báo lại với khách hàng ngay lập tức.
- Quy trình sửa chữa sẽ được thực hiện dưới sự giám sát của khách hàng.
Bước 5: Test máy và bàn giao thiết bị
- Tiến hành test, chạy thử máy sau khi hoàn tất sửa chữa
- Bàn giao thiết bị để khách hàng kiểm tra và chạy thử
Bước 6: Viết phiếu bảo hành, thu phí dịch vụ
- Kỹ thuật viên dán tem bảo hành và viết phiếu bảo hành giao cho khách hàng
- Thu phí dịch vụ đã thống nhất
Bước 7: Hướng dẫn khách hàng cách sử dụng máy giặt tiết kiệm, bền lâu
- Kỹ thuật viên của trung tâm sẽ hướng dẫn khách hàng cách dùng máy giặt tiết kiệm điện và lâu hỏng
- Giải đáp mọi thắc mắc và nghi vấn của khách hàng về các vấn đề có liên quan.
